Nieuws, trends en ontwikkelingen voor retailers
- Nieuwe AI-functies
- Retailtrends
- Onderzoek
- Innovaties
- Consumentengedrag
- Google-updates
- Europese regelgeving
- Cases uit de praktijk
Actueel
Laatste inzichten en ontwikkelingen
Ontdek de toekomst van winkelcommunicatie
Winkelen via ChatGPT: wat betekent de AI-assistent van Carrefour voor retailers?
Klanten van Carrefour België kunnen sinds 25 augustus 2026 via ChatGPT een boodschappenlijst laten samenstellen. De nieuwe AI-assistent zoekt passende producten, toont prijzen en houdt rekening met dieetwensen en voedselintoleranties. Hiermee zet Carrefour een interessante stap: de klant begint zijn winkelreis straks mogelijk niet meer in een webshop, app of zoekmachine, maar in een gesprek met AI.
AI-gezichtsherkenning in winkels: techniek vraagt om menselijk toezicht
nadat een onschuldige klant als winkeldief werd behandeld. De gebeurtenis laat zien dat AI kan helpen bij winkelbeveiliging, maar dat techniek, medewerkers en duidelijke procedures goed op elkaar moeten aansluiten. Voor retailers is dit een belangrijke waarschuwing: een technisch systeem alleen voorkomt geen menselijke fouten.
Gerelateerde artikelen
Winkelen via ChatGPT: wat betekent de AI-assistent van Carrefour voor retailers?
Klanten van Carrefour België kunnen sinds 25 augustus 2026 via ChatGPT een boodschappenlijst laten samenstellen. De nieuwe AI-assistent zoekt passende producten, toont prijzen en houdt rekening met dieetwensen en voedselintoleranties. Hiermee zet Carrefour een interessante stap: de klant begint zijn winkelreis straks mogelijk niet meer in een webshop, app of zoekmachine, maar in een gesprek met AI.
AI-gezichtsherkenning in winkels: techniek vraagt om menselijk toezicht
nadat een onschuldige klant als winkeldief werd behandeld. De gebeurtenis laat zien dat AI kan helpen bij winkelbeveiliging, maar dat techniek, medewerkers en duidelijke procedures goed op elkaar moeten aansluiten. Voor retailers is dit een belangrijke waarschuwing: een technisch systeem alleen voorkomt geen menselijke fouten.